Start een vertrouwelijk gesprek
Plan een vertrouwelijk gesprek
Kennisbank

Veelgestelde vragen

Rustige, eerlijke antwoorden op de vragen die u ons het vaakst stelt.

Over de opname en de wachttijd, de kosten, het verblijf in Kaapstad, uw privacy, de rol van familie, de nazorg en de reis. Bij elk antwoord vindt u de pagina waar het onderwerp uitgebreid aan bod komt. Staat uw vraag er niet bij, dan beantwoorden we die graag persoonlijk.

Opname en wachttijd

Geen wachtlijst en geen verwijzing: wat dat in de praktijk betekent, en hoe snel u kunt beginnen.

Hoe snel kan ik terecht?

Na een vertrouwelijk gesprek en intake kan een opname doorgaans binnen enkele dagen tot twee weken geregeld zijn, afhankelijk van beschikbaarheid en de vlucht. Lees meer over een opname zonder wachtlijst.

Kan ik volgende week terecht?

Dat kunnen we pas zeggen nadat we u gesproken hebben. Er is geen wachtlijst, maar wel een beperkt aantal plekken, en de opname vindt plaats in Hout Bay bij Kaapstad, dus de reis hoort bij de planning. In het eerste gesprek hoort u de termijn zoals die op dat moment is. Hoe het traject verloopt, leest u bij onze werkwijze.

Heb ik een verwijsbrief nodig?

Nee. Een verwijsbrief is een voorwaarde voor vergoeding, niet voor behandeling. Omdat een opname bij ons privaat wordt betaald, vraagt niemand zo’n brief van u. Lees meer over een opname zonder verwijzing.

Moet ik al zeker weten dat ik wil komen?

Nee. U mag eerst gewoon vragen stellen. In het eerste gesprek en de intake bekijken we samen of een verblijf in Kaapstad bij u past. Past het niet, dan zeggen we dat eerlijk. U kunt vrijblijvend een vertrouwelijk gesprek plannen.

Ik weet niet of het burn-out of depressie is. Kan ik toch bellen?

Ja. Een verwijzing is niet nodig, en of het burn-out, depressie, angst of trauma is, hoeft u vooraf niet te weten. In het eerste gesprek en de intake bekijken we samen wat er speelt en of een opname bij ons past. Een overzicht vindt u bij wat wij behandelen.

Hoe lang duurt een opname?

Vier weken is het uitgangspunt. Hoe lang u blijft, bepaalt u zelf, in overleg met het zorgteam; verlengen kan als er plek is. Lees meer over de residentiële behandeling.

Kunnen jullie ook nee zeggen?

Ja. Als wij niet de juiste plek zijn voor wat er nodig is, zeggen we dat tijdens de intake. Een opname zonder wachtlijst is geen automatische opname. Meer hierover leest u op de pagina zonder wachtlijst.

Kosten en vergoeding

Eén vooraf bekend bedrag, privaat betaald. Wat erin zit, en wat niet.

Wat kost een opname van vier weken?

Tussen €11.500 en €14.750. Waar u in dat bereik uitkomt, hangt af van de kamer die u kiest. Verblijf, behandeling en begeleiding zitten in dat bedrag. Nazorg valt daarbuiten en spreken we apart met u af. De bedragen per kamer vindt u bij kamers en tarieven.

Wat zit er in het bedrag, en wat niet?

Alles wat in Kaapstad gebeurt, zit in het bedrag: verblijf, behandeling, begeleiding, maaltijden en de dagelijkse verzorging, en ook het vervoer van en naar de luchthaven in Kaapstad. Detoxmedicatie is inbegrepen, en medicatie die tijdens de opname nodig blijkt, regelen en betalen wij. Niet in het bedrag: de vlucht, medicatie die u al gebruikt op recept van uw eigen huisarts, en de nazorg. Het volledige overzicht staat op de pagina wat het kost.

Is een detox inbegrepen?

Ja. Is een medische detox nodig, dan is die inbegrepen bij uw verblijf. Er zijn geen aparte detoxkosten. De detox verloopt onder medisch toezicht, volgens een persoonlijk plan dat de arts met u opstelt. Meer over veilig ontwennen leest u bij alcoholverslaving.

Betaalt mijn zorgverzekering of mutualiteit mee?

Nee. Alles wordt privaat betaald. Wij dienen niets in bij een verzekeraar, ziekenfonds of mutualiteit, dus daar ontstaat geen dossier. Lees meer op de pagina wat het kost.

Kan ik het indienen bij mijn hospitalisatieverzekering?

Daar doen wij geen uitspraken over, want dat hangt volledig af van uw polis en uw verzekeraar. Vraag het na bij uw verzekeraar voordat u iets vastlegt. Meer voor Vlaamse cliënten leest u bij vanuit Vlaanderen.

Wat als ik na het kennismakingsgesprek toch afzie?

Dan stopt het daar. Het gesprek is vertrouwelijk en verplicht u tot niets. U zit nergens aan vast. Hoe het kennismakingsgesprek verloopt, leest u bij kennismaken.

Verblijf en privacy

Een kleinschalige villa in Hout Bay, ver van de dagelijkse omgeving, met discretie op elk niveau.

Waar vindt de behandeling plaats?

In onze villa in Hout Bay, onder Kaapstad in Zuid-Afrika. De kennismaking en de intake doen we bij u thuis in Nederland, bij ons in Gent of online, en de nazorg loopt daarna door vanuit België of online. Lees meer over de residentiële behandeling.

Is dit een echte opname, met verblijf in de kliniek?

Ja. Het is een residentiële opname in onze privékliniek in Hout Bay, Kaapstad, met een eigen kamer en een vast zorgteam. Bekijk de zes privékamers.

Is dit hetzelfde als een opname in de psychiatrie?

Nee. RevivoCare is geen psychiatrische afdeling van een ziekenhuis, maar een kleinschalige privékliniek. U verblijft in een villa in Hout Bay, Zuid-Afrika, met een beperkt aantal cliënten tegelijk. Lees meer over onze werkwijze.

Waarom een kliniek in Zuid-Afrika en niet dichter bij huis?

Die afstand is bewust. De opname is in Kaapstad, duizenden kilometers van uw dagelijkse omgeving: geen toevallige ontmoetingen, geen bekende triggers, en u hoeft niemand uit te leggen waar u bent. De villa in Hout Bay geeft de ruimte om volledig te focussen op herstel. Lees meer over onze kliniek in Zuid-Afrika.

Kan ik tijdens mijn verblijf bereikbaar blijven voor mijn werk?

In overleg, ja. Uw eigen laptop en telefoon mogen mee en er is goede wifi in de villa. Of en hoeveel werken voor u verantwoord is, spreken we samen af bij de intake. Uw behandeling gaat altijd voor. U neemt afstand, maar u blijft bereikbaar voor wat echt niet kan wachten. Hoe een dag in de villa eruitziet, leest u bij de residentiële behandeling.

Wie weet dat ik hier ben?

Niemand die u het niet zelf vertelt. Er is geen dossier bij uw mutualiteit of zorgverzekeraar en u hebt geen verwijzing nodig. Wij delen uw gegevens niet met verzekeraar of werkgever; voor onze website en formulieren werken wij met verwerkers, zoals beschreven in ons privacybeleid. Wij nemen alleen contact op zoals met u afgesproken.

Is de behandeling Nederlandstalig?

Uw intake en nazorg lopen via ons Nederlandstalige Europese team. In de villa in Kaapstad werkt een internationaal team, en uw vaste Europese aanspreekpunt blijft gedurende het hele traject betrokken. Maak kennis met ons team.

Familie

Veel gesprekken beginnen bij een partner, ouder of kind. Ook naasten krijgen een plek in het traject.

Ik zoek hulp voor mijn partner of kind. Kan dat?

Ja. Veel gesprekken beginnen bij een partner of familielid. U kunt ons eerst zelf bellen of een WhatsApp sturen, ook als uw dierbare (nog) twijfelt. Wij begeleiden u in hoe u het gesprek aangaat en wat er mogelijk is. Ook tijdens en na de opname blijft u betrokken. Lees meer over het familieprogramma.

Mag ik, of mag mijn naaste, zelf beslissen?

Ja. Een opname bij RevivoCare is altijd vrijwillig: u of uw naaste beslist zelf, zonder tussenkomst van derden. Twijfelt uw dierbare nog, dan begeleiden wij u in hoe u het gesprek aangaat. Handvatten vindt u in het artikel over een moeilijk gesprek beginnen.

Kan mijn familie betrokken worden?

Ja. Wanneer de mensen die het dichtst bij u staan begrijpen wat er speelt en zelf ondersteund worden, verschuift de hele dynamiek. Een familiebegeleider werkt rechtstreeks samen met partners, ouders en andere naasten, gedurende het hele traject. Lees meer over het familieprogramma.

Is betrokkenheid van familie verplicht?

Nee. Familiebetrokkenheid is optioneel en wordt alleen ingezet waar dat passend en waardevol is voor de cliënt. Wat naasten kunnen ervaren, leest u in het artikel over naasten tijdens een behandeling.

Nazorg

Herstel eindigt niet bij vertrek uit Kaapstad. Wat er na uw verblijf geregeld is, en wat u apart afspreekt.

Wat gebeurt er na mijn verblijf?

U keert terug met een concreet nazorgplan, en uw vaste team blijft bereikbaar. Ontslagplanning en vervolgondersteuning worden vóór de afronding besproken, zodat continuïteit en re-integratie geborgd zijn. De eerste dagen na thuiskomst zijn altijd begeleid. Lees meer over nazorg.

Zit nazorg in de prijs?

Nee. Nazorg regelen we wél, maar apart. Zodra u terug bent, kunnen we de begeleiding voortzetten vanuit België of online, waar u ook woont. Dat gebeurt in losse modules die we samen met u samenstellen en tegen vergoeding afspreken, zodat u alleen betaalt voor wat u werkelijk gebruikt. Het volledige kostenoverzicht staat op de pagina wat het kost.

Kan ik later alsnog een verwijzing regelen voor vervolgzorg?

Een private opname bij ons staat een verwijzing voor vervolgzorg niet in de weg. Die verwijzing vraagt u aan bij uw huisarts, en over de vergoeding beslist uw verzekeraar of mutualiteit. Lees meer over een opname zonder verwijzing.

Praktisch en reis

Van het eerste bericht tot de aankomst in Kaapstad: de praktische kant van een opname.

Wat gebeurt er als ik u een WhatsApp stuur?

Uw bericht komt doorgaans bij Dirk Audenaert, ons aanspreekpunt in België. Hij reageert tijdens onze openingsuren (ma t/m zo, 09.00 tot 19.00 uur) en vraagt wat u zoekt en voor wie. Een eerste gesprek is vertrouwelijk en zonder verplichting. U hoeft nog niets te beslissen. Liever een vast moment? Plan een vertrouwelijk gesprek.

Hoe snel krijg ik antwoord als ik nu bel of app?

Meestal binnen 3 uur, tijdens onze bereikbaarheid. België: +32 469 185 405, ma–zo van 09.00 tot 19.00. Kaapstad: +27 79 483 27 28, ma–zo van 06.00 tot 22.00.

Moet ik eerst naar Zuid-Afrika om kennis te maken?

Nee. De kennismaking en de intake doen we bij u thuis in Nederland, in Gent of online; de opname is in Kaapstad. Dat eerste gesprek verplicht u tot niets. Hoe het traject verloopt, leest u bij onze werkwijze.

Hoe werkt de reis naar Kaapstad?

Uw vlucht is voor eigen rekening; wij helpen u bij het regelen en bij de documenten. Wilt u niet alleen reizen, dan kan iemand van ons meevliegen tegen meerkosten. Bij aankomst in Kaapstad wordt u opgehaald; dat vervoer is inbegrepen. Na uw verblijf keert u terug met een plan voor thuis. Lees meer over de reis en het verblijf.

Persoonlijk antwoord

Staat uw vraag er niet bij?

Stel hem gerust persoonlijk. Een vertrouwelijk gesprek verplicht u tot niets, en u hoeft nog niets te beslissen.

Ma – zo, 09:00 – 19:00 · Vertrouwelijk en zonder verplichting

De informatie op deze pagina is algemeen en vervangt geen persoonlijk medisch advies.