Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 15 augustus 2026
RevivoCare hecht grote waarde aan jouw privacy. Juist omdat wij werken met gevoelige en vertrouwelijke informatie, gaan wij uiterst zorgvuldig om met alle persoonsgegevens die je met ons deelt. In dit privacybeleid lees je welke gegevens wij verwerken, waarom, en welke rechten jij hebt.
Wie zijn wij
RevivoCare is een private zorgorganisatie met een intakekantoor in België en een residentiële kliniek in Hout Bay, Kaapstad (Zuid-Afrika). Voor vragen over dit beleid kun je contact opnemen via europe@revivo.care of +32 469 185 405.
Welke gegevens wij verwerken
- Contactgegevens die je zelf verstrekt via ons contactformulier, e-mail, telefoon of WhatsApp (zoals naam, telefoonnummer en e-mailadres).
- Inhoud van jouw bericht, uitsluitend om jouw vraag vertrouwelijk en persoonlijk te kunnen beantwoorden.
- Technische gegevens via cookies en vergelijkbare technieken (zie ons cookiebeleid), zoals paginabezoek en apparaattype, om onze website te verbeteren.
Waarom wij deze gegevens verwerken
- Om contact met je op te nemen nadat jij ons benadert, meestal binnen 3 uur.
- Om onze zorgverlening voor te bereiden en af te stemmen op jouw situatie.
- Om onze website en dienstverlening te verbeteren.
Wij verwerken gegevens op basis van jouw toestemming, de voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst, of ons gerechtvaardigd belang bij een goed functionerende website.
Vertrouwelijkheid en beveiliging
Alle aanvragen worden strikt vertrouwelijk behandeld. Alleen medewerkers die rechtstreeks bij jouw traject betrokken zijn, hebben toegang tot jouw gegevens. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen en verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
Delen met derden
Wij delen gegevens alleen met dienstverleners die noodzakelijk zijn voor onze werking (zoals ons beveiligde formulier- en websiteplatform), en uitsluitend voor zover dat nodig is. Met deze partijen zijn passende afspraken gemaakt. Medische of therapeutische informatie wordt uitsluitend gedeeld binnen ons behandelteam en alleen met jouw medeweten.
Bewaartermijnen
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de wet dat vereist.
Jouw rechten
Je hebt het recht op inzage, correctie en verwijdering van jouw persoonsgegevens, evenals het recht om je toestemming in te trekken en bezwaar te maken tegen verwerking. Neem hiervoor contact op via europe@revivo.care. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Wijzigingen
Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina.